
海辰機電關于割炬保修說明
本站發(fā)布日期:2011-9-21
武漢海辰機電工程有限公司提出了割炬保修一年的服務,在此聲明一下注意事項,如出現(xiàn)以下情況是不在保修范圍以內(nèi)的,希望各位用戶注意。
1、使用國產(chǎn)易損件,發(fā)生割炬損壞,燒損,均不在保修范圍內(nèi)。
有不少客戶會認為國產(chǎn)的易損件便宜,并且切割質(zhì)量跟進口的差不了多少,所以紛紛使用國產(chǎn)代替進口的易損件,但國產(chǎn)易損件會造成割槍本體損壞,堵住噴嘴和保護帽,引起割槍內(nèi)部燃燒。
2、調(diào)高發(fā)生錯誤,割炬發(fā)生碰撞導致?lián)p壞。
生產(chǎn)時操作人員沒有按照要求調(diào)整割槍高度,導致割槍與材料發(fā)生碰撞,割槍外部有明顯碰撞痕跡。
3、設置不符合說明書要求,造成割炬損壞。
在安裝調(diào)試時,工作人員會指導基本設置,如空壓機,弧壓或電容調(diào)整高,若因人為原因不按要求設置調(diào)試,造成割槍燒毀。
在割槍發(fā)生損壞后會由海別得上�?偣捐b定事故原因,判定是機器問題或是人為原因,或是由于割炬自身原因,會為客戶辦理質(zhì)保,并寄出一把替代工作的割槍,保障客戶的正常生產(chǎn),若鑒定后系人為因素或操作不當造成的,公司將為客戶提供修理服務并按成本價收費。
武漢海辰機電售后服務部
武漢海辰機電工程有限公司主要經(jīng)營代理美國Hypertherm公司的產(chǎn)品,我們可以向切割機制造商和用戶提供世界著名品牌Hypertherm的等離子電源、數(shù)控控制器、弧壓高度控制器和電容調(diào)高器,同時承接各種數(shù)控切割機的維護以及改造.歡迎廣大用戶來電咨詢:24小時服務熱線 13487089780 QQ:270039753 dszs123.com






